Daarom is er een enquête opgesteld om ervaringen te verzamelen en inzicht te krijgen in mogelijke verbeterpunten. Mochten zorgverleners de risicocommunicatie (nog) niet digitaal ontvangen, dan is het CBG ook benieuwd naar die ervaringen.
Sinds 1 oktober 2024 ontvangen zorgverleners risicocommunicatie, zoals de DHPC en recallberichten, hoofdzakelijk per e-mail in plaats van per post. Het digitaal ontvangen van risicocommunicatie was al langer een grote wens van veel zorgverleners en zorgt ervoor dat belangrijke risicocommunicatie sneller wordt ontvangen.